Detail Layanan Instansi

4.Konsultasi Pengadaan Secara Elektronik

Penjelasan Dasar Hukum Persyaratan Pelayanan Sistem Mekanisme & Prosedur Jangka Waktu Penyelesaian Biaya Tarif Produk Layanan

Penyedia barang/jasa dapat melakukan konsultasi seputar pengadaan barang/jasa secara elektronik. Hal-hal yang dapat dikonsultasikan misalnya:

• Proses registrasi online penyedia

• Aktivasi agregasi akun SPSE penyedia

• Sistem Informasi Kinerja Penyedia (SIKaP)

• Langkah-langkah mengupload dokumen penawaran

• Dan informasi lainnya terkait Sistem Pengadaan Secara Elektronik (SPSE)

1. Peraturan Presiden RI No 16 Tahun 2018 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah

2. Peraturan Kepala Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah Nomor 2 Tahun 2010 tentang Layanan Pengadaan Secara Elektronik

1. Penyedia booking antrian layanan di aplikasi MPP Kota Bogor

2. Penyedia mengisi form konsultasi pengadaan secara elektronik di web MPP

3. Petugas membuat ticket permintaan layanan pada aplikasi helpdesk ticketing

4. Petugas memberikan penjelasan terhadap materi konsultasi yang disampaikan oleh penyedia

5. Penyedia mengisi evaluasi layanan pada aplikasi helpdesk ticketing

6. Penyedia mengisi IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat)

Maksimal 15 menit

Tidak dikenakan biaya

Penjelasan terhadap materi konsultasi yang disampaikan oleh penyedia